L’application est en anglais. Les noms de ses boutons et de ses écrans sont écrits ici comme à l’écran, en gras ou entre guillemets, avec leur sens en français la première fois.
La plupart des échecs de numérisation viennent du réseau ou d’un numériseur occupé, et il suffit de réessayer une minute plus tard. Si une numérisation ne trouve aucune pièce, c’est en général la photo qui est en cause.
Ce que veut dire le message
| Ce que l’application te dit | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| « The scanner’s busy » (Le numériseur est occupé) | Attends une minute et touche Try again (Réessayer). Une numérisation qui échoue de cette façon n’est pas comptée |
| « Couldn’t send the photo » (Impossible d’envoyer la photo) | Vérifie ta connexion Internet et réessaie |
| « That photo didn’t work » (Cette photo n’a pas fonctionné) | Reprends la photo |
| « The camera didn’t take that one » (La caméra n’a pas pris cette photo) | Touche Try again |
| « Something went wrong with the scan » (Quelque chose s’est mal passé pendant la numérisation) | Attends une minute et touche Try again |
| « That’s today’s scans used up » (Les numérisations d’aujourd’hui sont toutes utilisées) | Tu as utilisé toutes tes numérisations de plateau pour aujourd’hui. Trie à la main, ou numérise une brique à la fois |
| « Your purchase is still being confirmed » (Ton achat est encore en cours de confirmation) | Tu viens d’acheter quelque chose. Attends une minute et touche Try again |
Le décompte quotidien des numérisations de plateau repart à zéro à minuit UTC, ce qui n’est peut-être pas minuit là où tu es.
La numérisation n’a trouvé aucune pièce
L’application dit qu’elle n’a trouvé aucune pièce sur la photo, et propose Scan again (Numériser de nouveau). Vérifie que :
- la surface est unie, sans motifs ni veines de bois;
- les pièces sont à l’intérieur du contour en pointillé;
- il y a assez de lumière, sans ombres marquées.
Une numérisation qui revient sans aucune pièce compte quand même comme l’une de tes numérisations. Une numérisation qui échoue parce que le numériseur était occupé ne compte pas. Consulte Obtenir de meilleures numérisations.
La caméra pour une seule brique n’a pas pu reconnaître une pièce
Approche-toi et réessaie. Si elle n’arrive toujours pas à reconnaître la pièce, passe-la ou place-la à la main. La caméra pour une seule brique ne reconnaît que les pièces dont tes bacs ont encore besoin.
Si elle dit que la numérisation a échoué, vérifie ton réseau et réessaie.
Le numériseur a trouvé des pièces, mais s’est trompé sur certaines
Il faut s’y attendre de temps en temps. Tu peux corriger n’importe quelle pièce avant de ranger le plateau. Consulte Quand le numériseur n’est pas sûr.
Si le réseau est faible
Une numérisation de plateau envoie une photo et attend une réponse; il lui faut donc un réseau stable. Consulte Utiliser l’application sans réseau.