L’application est en anglais. Les noms de ses boutons et de ses écrans sont écrits ici comme à l’écran, en gras ou entre guillemets, avec leur sens en français la première fois.
Tu peux supprimer ton compte dans l’application : ouvre Settings (Réglages) et touche Delete account (Supprimer le compte), tout en bas. Cela supprime ton compte et tout ce qui y est enregistré, pour de bon. Si tu n’as plus l’application, écris à support@bricksorter.app et nous le ferons pour toi.
Le supprimer dans l’application
- Touche Settings et fais défiler jusqu’en bas.
- Sous Sign out (Se déconnecter), touche Delete account.
- Lis la liste de ce qui sera supprimé.
- Touche Delete my account (Supprimer mon compte).
- L’application te demande de confirmer. Touche Delete account. Pour renoncer, touche Keep my account (Garder mon compte).
Rien ne se passe si tu touches une seule fois, et c’est irréversible par la suite. Quand c’est fait, l’écran de connexion t’indique que le compte a été supprimé.
Si tu te connectes avec Apple, Apple te demande d’abord de te connecter une fois de plus, pour que BrickSorter puisse être retiré de la liste des applications de ton compte Apple. Si cette étape n’aboutit pas, ton compte est quand même supprimé, et tu peux retirer BrickSorter de cette liste toi-même dans les réglages de ton compte Apple.
Si tu n’as plus l’application
Écris à support@bricksorter.app et demande-nous de supprimer ton compte. Écris à partir de l’adresse courriel du compte si tu le peux, pour que nous puissions le trouver. Les mêmes choses sont supprimées.
Ce qui est supprimé
- Tes ensembles et toute ta progression de tri.
- Tes réglages et ton historique de tri.
- Toutes les pièces que tu as achetées et que tu n’as pas utilisées.
- Nos fiches de tes achats et de tes numérisations, ainsi que toute photo de plateau pas encore effacée.
- Toutes les photos que tu as envoyées pour aider le numériseur à apprendre.
- Tes informations de connexion.
Ce qui n’est pas supprimé
- La fiche qu’Apple ou Google conserve de son côté sur ce que tu lui as acheté. Nous ne pouvons pas la supprimer.
- Une note indiquant que chaque achat de pièces a été utilisé : ses numéros de référence, le produit et les dates. Rien dans cette note n’indique à qui il appartenait. Elle empêche qu’un même achat soit réclamé deux fois.
- Les rapports de plantage et les journaux du serveur déjà produits. Ils portent ton identifiant d’utilisateur et expirent d’eux-mêmes : les rapports de plantage après 90 jours, les journaux normalement après 30.
- Une copie sur le téléphone. L’application garde une copie de ce qu’elle a affiché en dernier. Supprimer ton compte ne l’efface pas. Supprimer l’application l’efface.
- Les copies de travail des photos que tu as envoyées pour aider le numériseur à apprendre. Demande-le-nous et nous les supprimerons aussi.
La Politique de confidentialité présente la liste complète.
Cela n’annule pas un abonnement
Supprimer ton compte n’annule pas Pro. Annule-le d’abord dans tes abonnements App Store ou Google Play, sinon il continue de se renouveler. Si Pro est en cours, la page de suppression le dit et comporte un bouton Manage subscription (Gérer l’abonnement). Consulte Pro et comment l’annuler.
Si ça ne fonctionne pas
S’il n’y a pas de réseau, ou si nos serveurs sont injoignables, l’application le dit et rien n’est retiré. Réessaie dans une minute.
Mode invité
En mode invité, il n’y a pas de compte; Delete account n’est donc pas affiché. Consulte Ce que BrickSorter conserve à ton sujet, et pourquoi.